Selecteer een pagina

Ik ben Roland Mögele

Freelance marketeer, kwalitatief marktonderzoeker, customer insights

VISIE

In een wereld waarin steeds meer data beschikbaar is, zie ik kwalitatief onderzoek als de verbinding tussen oorzaak en gevolg.

Wanneer is er sprake van een causaal verband? Als blijkt dat mensen die broccoli eten gemiddeld twee jaar ouder worden, zegt dat nog niet dat dit door broccoli komt. Wellicht eten ze er altijd aardappelen bij, en zorgt die combinatie voor het verschil.

Aannames of een bias zijn dodelijk. Binnen goed kwalitatief onderzoek staat het begrijpen van het hier en nu centraal. Pas als de context helder is, kun je gefundeerde uitspraken doen.

WAT IK DOE          LEESVOER          CONTACT

WAT IK DOE

Ik graaf het liefst naar echte beweegredenen van mensen. Klantgedrag staat centraal in mijn werk. Ik ben beschikbaar voor:

Waardepropositie . de juiste boodschap voor de juiste ontvanger
Segmentatie . klantgroepen in kaart brengen
Positionering . de juiste boodschap formuleren (branding)
Innovatie . onderzoek tijdens productontwikkeling
Klanttevredenheid . mening van klanten toetsen
Customer Experience . klantervaringen verbeteren

Op urenbasis, op projectbasis of in projectteams

LEESVOER          CONTACT

VOOR WIE IK ZOAL WERK

LEESVOER          CONTACT

LEESVOER

Literatuur die mij geïnspireerd heeft

Nooit AF

ASLANDER & WITTEVEEN

Het meest inspirerende boek dat ik gelezen heb. Over een wereld die nooit af is, en hoe je dit zou moeten omarmen. 

The Tipping Point

GLADWELL

Hoe zorgt een reeks kleine gebeurtenissen voor een grote kettingreactie? Welke trends zetten door en waarom? 

The Perils of Perception

DUFFY

De valkuilen van perceptie, mensen denken dat dingen heel anders zijn dan dat ze daadwerkelijk zijn. 

Invloed

CIALDINI

De basis voor klantgedrag. Waarom vertonen mensen bepaald gedrag en hoe krijg je daar invloed op?

Superforecasting

TETLOCK EN GARDNER

 Er zijn veel ‘experts’ die voorspellingen doen over de toekomst. Maar wat zijn deze waard? En hoe krijg je wél grip op de toekomst?

Who Moved My Cheese?

JOHNSON

Als de wereld verandert, moet je mee-veranderen. Anders doe je niet meer mee.

CONTACT

Zullen we een keer een bakkie doen?